مشتری ماجراجو

مشتری رمزآلود همان مشتری‌ای است که در ظاهر چیزی نمی‌گوید، اما تصمیم‌گیری‌اش بر پایه دلایل خاص و گاهی ناشناخته است. در این دوره آموزشی یاد می‌گیرید چگونه با دقت به زبان بدن، نشانه‌های رفتاری و نوع سوالات یا سکوت‌های او توجه کرده و از لایه‌های مبهم رفتار مشتری عبور کنید. شما با روش‌های حرفه‌ای برای کشف نیازهای پنهان، مدیریت تردیدهای بیان‌نشده و ایجاد اعتماد در شرایطی که اطلاعات کمی از سمت مشتری دریافت می‌کنید آشنا می‌شوید. این مهارت‌ها به شما کمک می‌کنند حتی پیچیده‌ترین مشتریان را به تصمیم خرید هدایت کنید.